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Neste evento online você terá

o encontro de 4 áreas para organizar a gestão do seu provedor!

Financeiro


Sucesso do

Cliente (CS)


Dados e Inteligência de Negócio (BI)

Marketing

E de bônus, aprenda técnicas de negócio com provedores de sucesso.

Case de sucesso:

Flin

Cases de sucesso:

Outcenter

Fique por dentro do nosso cronograma de conteúdos

CS

Sucesso do Cliente para Provedores - Descubra porque Sucesso do Cliente (CS) é indispensável para o futuro do seu Provedor Regional de Internet e quais as possibilidades de aplicação na prática do seu dia a dia.

Financeiro

Organização Financeira para Provedores - Entenda a importância da Governança Corporativa para o crescimento sustentável do seu provedor e acesso a crédito para projetos de inovação.

BI

Dados e Inteligência de Negócio (BI) para Provedores - Do básico à ferramentas para você utilizar no dia a dia: entenda como as áreas de Dados e Inteligência de Negócio podem ajudar a otimizar a organização e resultados do seu provedor.

Marketing

Marketing para Provedores - Aprenda como otimizar seu processo de venda com o Marketing Digital.





Case Flin

FLIN - Provedor de Sucesso - Entenda os desafios que a FLIN enfrentou e como os superou para tornar-se um Provedor de sucesso.

Case Outcenter

Outcenter - Provedor de Sucesso - Conheça algumas estratégias de crescimento e fidelização de clientes que tornam a Outcenter Provedor de sucesso.

Conheça melhor os especialistas que estarão no nosso evento

Paulo Renato Vieira - CFO BADESC


Diretor Administrativo e Financeiro na Agência de Fomento de Santa Catarina - BADESC, graduado em Direito pela Universidade Federal de Santa Catarina (2012). Pós-graduando em Direito Processual Civil (CESUSC).

Robs - Roberta Silva - Fundadora da Consultoria de Sucesso


Especialista em Customer Success, implantação, user onboarding e marketing de relacionamento.

Autora no blog Customer Success Brasil, ancora no Podcast Cliente Cast. Organizadora do Customer Success Meetup Brasil, mentora no Technovation e coordenadora do The Developer's Conference.

Maria Queiroz - Consultora de Business Intelligence


Maria já atuou em grandes marcas do varejo como Adidas, Arezzo e Schutz. Formada em sistemas e atualmente em especialização em big data, já passou pelo setor de telecomunicações, setor público e indústria. É apaixonada pelo poder dos dados para potencializar resultados, sejam eles para os negócios ou para sociedade. Maria já foi mentora de iniciativas como Social Good Brasil, InovAtiva Brasil e Technovation Challenge.

Evandro Mazuco - Sócio-fundador da Agência Mito


Evandro é Sócio-fundador da Agência MITO, vencedora do TOP de Marketing e Vendas ADVB. Especialista em ajudar donos de pequenas empresas a construírem uma marca de valor pelo Instagram e se tornarem uma referência na sua região.

Emiliano Valente Reyes - CEO da Flin


Técnico em Telecomunicações, Engenheiro Eletricista formado pela Universidade Federal de Santa Catarina com Mestrado em Economia pela University of Queensland (Austrália). Atua no mercado de Telecomunicações desde 2001, com passagens pela Claro, Oi, Telstra (Austrália), Unifique e Metro Network, com forte atuação em governança no mercado de ISPs. Desde 2014 atua como CEO da FLIN e destaca recém inaugurado Data Center na cidade de Florianópolis em uma estrutura de 1.300m2, no bairro de Capoeiras. Entusiasta das Telecomunicações na busca constante por inovação e novas tecnologias, aliadas sempre ao desenvolvimento sócio-econômico das microrregiões em que atua.

Reinaldo Lima - Gerente de Tecnologia


Profissional com mais de 15 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação, especialista em gerenciamento de projetos e tecnologias para desenvolvimento de software.

Atuou com tecnologia em empresas dos segmentos varejista, indústria, software house, telecom e educação, trabalhando em projetos de infraestrutura, desenvolvimento de software e arquitetura cloud.

Possui forte experiência com tecnologias de desenvolvimento de sistemas web, mobile e desktop, como: PHP, Laravel, Angular, JavaScript, CSS, Slim Framework, Ionic, Asp.Net, VB.Net, C#, VB6, SQL Server, MySQL e Docker.



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